Das Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten zunehmend zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verwendet werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nur die B